מדיניות פרטיות - מלכה

עודכנה לאחרונה בתאריך: 18.08.25

מלכה ("החברה", "אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותיה ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ובכפוף לתיקון 13 לחוק.מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך.

איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף:
פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
פרטי הזמנה ומשלוח: כתובת למשלוח, פרטי חשבונית.
פרטי תשלום: תשלום בכרטיס אשראי/אמצעי אחר נעשה באמצעות ספקי סליקה מאובטחים, ואינו נשמר בשרתי האתר.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ודפוסי גלישה באתר.
מידע שיווקי: הרשמה לניוזלטר, מועדון לקוחות, הטבות ומבצעים.

מטרות השימוש במידע

המידע האישי נאסף ומשמש לצורך:
- ביצוע וניהול הזמנות ומשלוחים.
- מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות.
- שליחת עדכונים, מבצעים והטבות (בכפוף להסכמה).
- שיפור חווית המשתמש באתר.
- עמידה בדרישות הדין.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי עשוי להימסר ל־:
- חברות סליקה וספקי תשלומים מאובטחים.
- חברות משלוחים/שליחויות לצורך אספקת הזמנות.
- ספקי שירות טכנולוגיים (שרתים, מערכות דיוור).
- רשויות מוסמכות, אם החוק מחייב זאת.

שמירת מידע

המידע יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות לעיל, או לפי דרישות הדין.

אבטחת מידע

האתר מיישם אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת מידע רגיש, בקרת גישה, ואמצעים טכנולוגיים נוספים על מנת להגן על פרטיות המשתמשים.

זכויותיך

בהתאם לתיקון 13 לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון – לדעת איזה מידע אישי שמור עליך.
- זכות תיקון ומחיקה – לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או לא נחוץ.
- זכות להגביל שימוש – לדרוש שלא ייעשה שימוש במידע מעבר לנדרש.
- התנגדות לשיווק ישיר – ניתן להסיר עצמך מרשימות דיוור בכל עת.
בקשות ניתן לשלוח לכתובת: coffeetamara@gmail.com

העברת מידע מחוץ לישראל

ככל שהעברת מידע תבוצע לשרתים מחוץ לישראל, היא תיעשה בהתאם להוראות הדין ותוך הבטחת רמת הגנה נאותה.

עדכונים למדיניות

ייתכנו שינויים במדיניות מעת לעת. נעדכן באתר על כל שינוי מהותי.

פרטי קשר

שם העסק: מלכה
כתובת מלאה: רחוב אגודת הספורט הפועל 2 הגן הטכנולוגי מלחה, ירושלים.
דוא"ל: coffeetamara@gmail.com
טלפון: 054-7777375